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美容院如何确定让顾客满意的特色服务项目?

对于美容院老板来说,经营美容院并不仅仅是管理美容院的日常事务,更需要用战略的眼光预测各行业发展,对美容院项目和服务进行调整,让美容院紧跟行业潮流,用领先于同行的服务赢得顾客,美容院该如何确定特色服务项目呢?

一、考量设立的服务项目所需满足的条件

1、服务项目消费符合当地消费水平

美容院确定一个特色服务项目,重要的就是能够符合当地的消费水平,因为每个地区的消费能力水平不一样,不同的消费水平的地区,能支配的消费金额是不同的,所以在整个经营的过程当中,如果想能够设立特色服务项目,就需要能够满足当地顾客消费水平。

 

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2、满足当地消费人群对于美容项目的需求

每个地区的顾客对于美容院的需求目的是不同的,所以在整个美容院经营过程当中,如果设立特色服务项目,需要能够更好地满足消费者的心理诉求。

针对消费水平高的地区,可以考虑往健康方面进行靠拢,毕竟现在健康养生理疗得到了大家的关注,而且大健康行业现在的发展也确实是有着非常广阔的空间。

针对消费水平一般的地区,可以针对于特殊的护肤产品或面部护肤的一些其他功效的服务都可以不断地推出,形成自己独特特色的时候,就能更好地保证经营的独立性和标志性。

二、全面提高美容院服务水平

源源不断的客源是美容院长久盈利的关键,也是每一位美容院老板都梦寐以求的事情。拓展特色服务项目的前提是客源稳定,并且数量是可观的。同时在客源可观的情况下我们提高服务水平可以更好额推广特色服务项目,提高营业额。

1、员工销售能力的提高

员工给会员介绍合适的服务项目时,有服务项目搭配方式多,容易忘记介绍部分内容,导致没能有效签下单子,造成员工培训成本高。

美容院可以使用傲蓝美容院管理APP,手机APP介绍全面,美容院直接使用手机就可以快速并详细介绍所有的服务项目,顾客也可以通过手机直观的了解,快速下单。

 

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2、提高顾客的信任度

傲蓝美容院手机APP可以全面展示美容院介绍、新闻动态、服务介绍、门店展示、技师介绍,让顾客更全面的了解美容院的实力水平,并可以了解一些相关美容护理小知识,增加顾客对美容院的信任度和满意度。

 以上功能(软件界面图)来源于新版本,具体软件功能以实际购买版本而定,如有疑问,请联系产品顾问进行咨询。

更多傲蓝美容院管理软件的资料,请关注傲蓝软件官方网站: 

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