美容院客户管理软件如何让美容院有稳定的客源?
客户来得快去得也快是美容院行业的常见现象,这也是美容发展的弊端。如今,美容院行业的竞争与日俱增,如何完善客户的管理机制,减少客户流失成为美容院经营管理的一大难题。
但现在,或许要有可能可以帮助美容院来完成客户管理的机制,留住更多客户,那么就是使用专业的会员管理软件来进行店铺管理,不仅能管理好美容院提供工作效率,还能帮助美容院留住更多会员。会员管理软件具体是如何工作的呢?
1、门店管理
会员管理软件,可通过实时云端数据让老板随时随地掌握门店运营状况和顾客信息。即便不在店里也能查看各种数据。管理者时刻掌握门店动态,还可远程遥控、监督各种活动开展、督促员工等等,会员管理软件可提高店铺整体效率,同时还降低管理运营成本。
2、会员管理
会员管理软件帮助商家把散客变成会员、精准转化粉丝、唤醒沉睡顾客,挖掘顾客价值。商家利用会员管理软件通过储值,积分、老带新等营销方式引导顾客/会员再次消费。另外商家利用定位裂变营销活动(微砍价、微投票等)实行老带新的推荐活动就获得相应的积分、优惠券或者奖品等不同的奖励,刺激老会员介绍新顾客来店。吸引一个新顾客的成本相当于多个老顾客的维护成本。会员管理软件以顾客为中心进行全方位经营,针对不同的会员/顾客进行个性化、精准定位营销。
3、员工管理
会员管理软件可以为员工设置工号职位,按业绩进行提成。顾客结算时可直接选择导购员,系统软件自动计算上提成。提成方法多样化,自动统计员工数据,还可进行高级搜索查询。提成统计人性化、电子化、自动化,不仅大大减少了人力成本,还激励了员工的积极性。
傲蓝美容院管理软件为美容院、美容门店打造精准的营销策略。从门店的积客、锁客到拓客,全方位业务需求。提供连锁门店、加盟店连锁管理。预约服务、产品购买、促销优惠活动等……,联合微信会员系统,优化运营成本,提高推广效果。
另外,配合傲蓝员工APP,直接开单、提醒预约、回访会员,提高门店工作效率,提升门店形象。